Pojistná událost a její postup
Velice dobře si uvědomujeme, jak stresující může být řešení Vaší právě vzniklé pojistné události na Vašem vozidle. Proto Vám můžeme pomoci v jednání s Vaší pojišťovnou a celý proces a tak urychlit a zbavit Vás zbytečných komplikací s dokládáním dokumentů, faktur, fotografií a vyplňováním formulářů.
Co opravujeme
Promáčkliny po krupobití Důlky od parkování a kolizí Deformace vzniklé při přepravě vozidla Drobná poškození karoserie bez narušení laku
Pracovní doba
- - Vždy po telefonické domluvě, nebo nám napište na WhatsApp.
- - Vaše poškozená vozidla jsme schopni po předchozí dohodě opravit i v místě vašeho bydliště.
Jak probíhá řešení pojistné události?
Připravte si
- číslo Vaší pojistky. Najdete ho v pojistné smlouvě nebo na zelené kartě.
- údaje o Vašem vozidle (výrobce, model, rok výroby, VIN / SPZ) – najdete ho v malém nebo velkém TP.
- datum a místo vzniku Vašeho poškození vozidla.
- dál zavolejte na linku Vaší pojišťovny a nahlaste vznik škodní události.
- ujistěte se jakou máte sjednanou výši Vaší spoluúčasti v pojistném plnění.
- nejsme smluvní servis pojišťoven a proto se důsledně ptejte operátora, jestli v případě provedené opravy, nebude ze strany pojišťovny jakkoli kráceno plnění a nebo navyšována Vaše sjednaná spoluúčast v pojistném plnění. Informaci o krácení a nebo navyšování spoluúčasti naleznete i ve Vaší pojistné smlouvě.
- jako místo opravy a prohlídky pro likvidátora uveďte adresu a telefon servisu kde bude oprava probíhat.
- nyní Vám pojišťovna sdělí číslo škodní události. Číslo si poznačte, budeme ho potřebovat.
- projednání s pojišťovnou Vaším jménem, budeme potřebovat podepsat plnou moc.
- pro hladký průběh nám co nejdříve dodejte číslo škodní události a výši Vaší spoluúčasti.
- od tohoto kroku přebereme jednání s pojišťovnou za Vás. Pokusíme se sladit termín prohlídky Vašeho automobilu likvidátorem tak, aby Vám vyhovoval.
- vozidlo je třeba přistavit dostatečně včas před plánovaným časem příjezdu likvidátora, aby jsme vše připravili k jeho prohlídce.
- s sebou dovezte Vámi podepsanou a vyplněnou plnou moc.
- po prohlídce likvidátorem je možné vozidlo začít opravovat.
- veškeré potřebné dokumenty pošleme pojišťovně za Vás.
- pojišťovna na základě podkladů vystaví krycí dopis a bude Vás informovat o výši plnění a vyplacení částky na náš bankovní účet, která je však ponížena o Vaši spoluúčast.
- opravené vozidlo si vyzvednete a v hotovosti doplatíte spoluúčast v plnění pojistné smlouvy.
- předáním opraveného vozidla je případ uzavřen a plná moc pozbývá platnost.
Proč je potřeba plná moc
Podpis plné moci nám umožní vyřídit pojistnou událost kompletně za vás. Díky tomu se nemusíte zabývat komunikací s pojišťovnou ani řešením administrativy.
Plná moc nám umožňuje:
- jednat s pojišťovnou vaším jménem,
- získat informace o průběhu likvidace škody,
- předat pojišťovně všechny potřebné dokumenty,
- zajistit vyplacení pojistného plnění přímo na účet servisu.
Vy tak při převzetí opraveného vozidla zaplatíte pouze svou spoluúčast a o nic dalšího se nemusíte starat.
Veškeré případné nesrovnalosti nebo otázky ohledně pojistného plnění řešíme s pojišťovnou my. Pro vás je to nejjednodušší a nejrychlejší způsob, jak škodu na vozidle vyřešit.