Pojistná událost a její postup
Dobře víme, že řešení nově vzniklé pojistné události na Vašem vozidle může být náročné a stresující. Rádi Vám proto pomůžeme s komunikací s pojišťovnou, celý proces zjednodušíme a urychlíme. Zároveň Vás zbavíme zbytečné administrativy spojené s dokládáním dokumentů, faktur, fotografií i vyplňováním formulářů.
Co opravujeme
Promáčkliny po krupobití Důlky od parkování a kolizí Deformace vzniklé při přepravě vozidla Drobná poškození karoserie bez narušení laku
Pracovní doba
- - Vždy po telefonické domluvě, nebo nám napište na WhatsApp.
- - Vaše poškozená vozidla jsme schopni po předchozí dohodě opravit i v místě vašeho bydliště.
Jak probíhá řešení pojistné události?
Připravte si
- Připravte si číslo své pojistné smlouvy – najdete ho ve smlouvě nebo na zelené kartě.
- Dále si nachystejte údaje o vozidle (značka, model, rok výroby, VIN nebo SPZ), které jsou uvedeny v technickém průkazu.
- Připravte si také datum a místo, kde k poškození vozidla došlo.
- Následně kontaktujte svou pojišťovnu a nahlaste vznik škodní události.
- Ověřte si výši sjednané spoluúčasti.
- Nejsme smluvním servisem pojišťoven, proto se při hlášení škody informujte, zda v případě opravy u nás nedojde ke krácení pojistného plnění nebo ke změně výše spoluúčasti. Tyto podmínky naleznete také ve své pojistné smlouvě.
- Jako místo opravy a prohlídky likvidátorem uveďte adresu a kontakt na náš servis.
- Po nahlášení Vám pojišťovna sdělí číslo škodní události – toto číslo si pečlivě poznamenejte, budeme ho potřebovat.
- Abychom Vás mohli zastupovat při jednání s pojišťovnou, bude nutné podepsat plnou moc.
- Pro rychlý průběh nám co nejdříve sdělte číslo škodní události a výši spoluúčasti.
- Od této chvíle převezmeme komunikaci s pojišťovnou za Vás a domluvíme termín prohlídky vozidla likvidátorem tak, aby Vám vyhovoval.
- Vozidlo je potřeba přistavit s dostatečným předstihem před příjezdem likvidátora, abychom mohli vše připravit.
- Při předání vozidla přineste podepsanou plnou moc.
- Po provedení prohlídky likvidátorem může být zahájena oprava vozidla.
- Veškerou potřebnou dokumentaci následně zašleme pojišťovně.
- Pojišťovna na základě dodaných podkladů vystaví krycí dopis a informuje Vás o výši pojistného plnění, které bude poukázáno na náš účet. Částka je snížena o Vaši spoluúčast.
- Po dokončení opravy si vozidlo vyzvednete a uhradíte spoluúčast dle pojistné smlouvy.
- Předáním opraveného vozidla je celý případ uzavřen a plná moc tímto zaniká.
Proč je potřeba plná moc
Podpisem plné moci nám umožníte převzít kompletní vyřízení pojistné události za Vás. Nemusíte tak řešit komunikaci s pojišťovnou ani zbytečnou administrativu.
Na základě plné moci můžeme:
- zastupovat Vás při jednání s pojišťovnou,
- průběžně zjišťovat stav likvidace škody,
- předávat pojišťovně veškeré potřebné podklady,
- zajistit, aby pojistné plnění bylo vyplaceno přímo na účet našeho servisu.
Při převzetí opraveného vozidla tak hradíte pouze svou spoluúčast, bez dalších starostí.
Veškeré případné nejasnosti nebo komplikace spojené s pojistným plněním řešíme za Vás přímo s pojišťovnou. Tento postup pro Vás představuje nejrychlejší a nejpohodlnější způsob, jak škodu na vozidle vyřešit.